最近、キャッシュレス決済はビジネスのスムーズさや顧客サービスの向上に不可欠となっています。
この記事では、事業者の方々が効率よく導入できるキャッシュレス決済サービスの特色やメリットを深く探ります。
キャッシュレス決済サービスの導入を検討中の方や、どのサービスを選ぶべきか迷っている方はぜひ参照してください。
キャッシュレス決済サービスおすすめ厳選3選!
サービス名 | AirPAY(エアペイ) | Square (スクエア) | STORES決済(旧Coiney) |
月額サービス料金(税込) | 決済手数料のみ | 決済手数料のみ | 決済手数料のみ |
初期導入費用(税込) | 無料 | 無料 | 無料 |
決済端末料金(税込) | 20,167円 | 4,980円~39,980円 | 19,800円※条件達成で無料 |
決済手数料 |
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3.25%~3.75% |
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振込手数料(税込) | 無料(ゆうちょ銀行以外) | 無料 |
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入金サイクル |
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対応可能ブランド数 | 56種類 | 18種類 | 16種類 |
導入期間 | 最短16営業日 | 最短アカウント作成当日 | 最短3営業日 |
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
キャッシュレス決済サービスを選ぶ際の3つのポイント
キャッシュレス決済サービスを選ぶ際の3つのポイントは次のとおりです。
1.初期導入費用・ランニングコスト
キャッシュレス決済サービスを導入する際には、すぐに開始できるわけではありません。審査を通過し、専用の読取端末の設置が必要です。
クレジットカードの場合はカードリーダーが、電子マネーにはタッチスキャン可能な端末が求められます。これらの端末の費用は機種により異なり、数万円の投資が必要な場合もあります。
また、キャッシュレス決済には通常、決済手数料が発生します。この決済手数料はサービスによって変わるものの、大体3%前後が標準的です。
決済機関は売上をまとめて後日店舗の口座に振り込みますが、この際、手数料を引いた額が入金されます。
クレジットカードの決済手数料は店舗の規模や年間売上によって変わり、公正取引委員会のデータによると、年間売上5千万円未満の店舗は平均で4.0%の手数料がかかります。
しかし、売上が100億円以上の大きな店舗では手数料が1.9%まで低減します。
電子マネーやQRコード決済の場合、手数料は一般的に3%前後ですが、中小店舗向けの手数料無料キャンペーンや、早期入金サービスも無料で提供されることがあります。
これらのキャンペーンを上手く利用することで、キャッシュレス決済の導入をスムーズかつ低コストで進めることが可能です。
2.豊富なキャンペーンの実施
各キャッシュレス決済サービス会社は、独自のキャンペーンを頻繁に行っており、キャンペーン期間中にはテレビやWebでの宣伝も積極的に行われます。
このため、対応しているサービスがキャンペーンを実施している場合、店舗の販促活動に直結する可能性があります。
キャッシュレス決済サービスを選択する際、コストだけでなく、ユーザー数やキャンペーンの内容を考慮し、そのサービスが店舗の売上向上にどれだけ寄与するかを重視して選ぶことが推奨されます。
3.サポート体制とセキュリティ対策
キャッシュレス決済の導入には、端末の設置やWi-Fi環境など、ある程度のIT知識が求められます。
インターネットやITデバイスに精通している方は安心ですが、自信のない方は、サービスのサポート内容を事前に調査するとよいでしょうし、返品やシステムの不具合などのトラブルに備え、問い合わせ先の存在を確かめておくことも大切です。
また、近年、キャッシュレス決済に関する不正や詐欺の事件が増加し、よくニュースで取り上げられます。「個人情報の漏洩」や「大金の不正利用」といった報道を目にすると、自然と心配になるのは理解できます。
しかし、キャッシュレス決済のセキュリティ対策をきちんと調べることで、その心配を減少させることができます。
例えば、「IDとパスワード」のみの認証を持つサービスは、セキュリティが強固でない可能性が高いです。生体認証(指紋や顔認証)や2段階認証(SMSやメール通知を活用したもの)のような追加の安全措置が導入されているかを確かめることが重要です。
9つの人気キャッシュレス決済サービスを徹底比較!
サービス名 | AirPAY(エアペイ) | Square (スクエア) | STORES決済(旧Coiney) | stera pack(ステラパック) | 楽天ペイ(実店舗決済) | au PAY | PayPay | アルファノート | スマレジPAYGATE |
月額サービス料金(税込) | 決済手数料のみ | 決済手数料のみ | 決済手数料のみ |
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決済手数料のみ | 決済手数料のみ |
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決済手数料のみ | 3,300円 |
初期導入費用(税込) | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
決済端末料金(税込) | 20,167円 | 4,980円 ~39,980円 |
19,800円 ※条件達成で無料 |
無料 | 19,800円 ※キャンペーンで無料 |
無料 | 通常78,800円 ※特別セットプランで無料 |
74,800円 ※キャンペーン等で無料 |
30,800円 |
決済手数料 |
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3.25%~3.75% |
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一律3.24% | 2.6% | ■QRコード決済タイプ
■マルチ決済端末タイプ
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振込手数料(税込) | 無料(ゆうちょ銀行以外) | 無料 |
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有料 |
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入金サイクル |
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月6回/月2回 |
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月1回/月2回 | 月2回 | 不詳 |
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対応可能ブランド数 | 56種類 | 18種類 | 16種類 | 30種類以上 | 33種類 | 1種類 | 30種類以上 | 35種類 | 30種類 |
導入期間 | 最短16営業日 | 最短アカウント作成当日 | 最短3営業日 | 約1.5ヶ月 | 最短3営業日 | 申込から約1週間~10日前後 |
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最短2営業日 | 約2ヶ月 |
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
キャッシュレス決済サービスおすすめ5選!
1.AirPAY(エアペイ)
2.Square (スクエア)
3.STORES決済(旧Coiney)
4.stera pack(ステラパック)
5.楽天ペイ(実店舗決済)
AirPAY(エアペイ)
AirPAY(エアペイ)は、さまざまな支払い方法をサポートする決済サービスで、多くの業種業態で活用されています。
導入コスト・月額固定費・振込手数料が無料とコストを抑えつつ、既存の契約をキープしながら、売上の拡大も見込める価値あるサービスとなっており、AirPAY(エアペイ)を利用する加盟店の70%が売上の増加を体感しています。
手間なくキャッシュレスを導入したい場合、AirPAY(エアペイ)は最良の選択です。
口コミ
エアペイですと全て対応可能だと聞きました。レジ機能もスマホあれば出来るようですし、集計にもいいのではないでしょうか?
— 真どうでもいいマン、スムージーさん (@dodemoi_man) September 16, 2023
屋台でエアペイとiPad持ってきてるのは強すぎる😇
— 電波圏外 (@guopanba1102) August 6, 2023
#トンデミ でお支払いするとき#リクルート の端末が出てきた#エアペイ #Airペイ
この端末を見ると安心しちゃう笑
現金のみですと言われない安心感
現金をまったく持ち歩かないしねもっともっと広まってほしいなあ pic.twitter.com/fHmUqlMbUO
— ツチフタツ (@shimikei) December 25, 2021
料金
月額サービス料金(税込) | 決済手数料のみ |
初期導入費用(税込) | 無料 |
決済端末料金(税込) | 20,167円 |
決済手数料 |
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振込手数料(税込) | 無料(ゆうちょ銀行以外) |
入金サイクル | みずほ・UFJ・SMBCなら月6回、それ以外は月3回 |
\導入コスト・月額固定費・振込手数料が0円!/
AirPAY(エアペイ)の公式サイトはこちら
Square (スクエア)
Square (スクエア)は、POSやクラウド請求書、クレジットカード決済、オンラインストアといった多様なサービスを通じて、ビジネスオーナーの成長を後押しします。
手軽な審査とアカウント登録で、最短で当日にキャッシュレス決済の開始が可能です。また、様々な業界や取引形態、オンラインやオフラインの双方に適応します。
導入は無料で、業界トップクラスの最速翌日入金サービスも提供します。オンラインでの決済やクラウドベースの請求書、そしてオンラインストア機能など、Square (スクエア)の総合的なサービスが事業者をサポートします。
カード決済の利用が拡大する中、Square (スクエア)はそのニーズを捉え、最適な購買体験と売上向上を実現しています。
口コミ
みいさん!宿泊やツアー関係で1番困るのが、後払いでのすっぽかしで、よくあるんです😭先払いで、キャンセル時に返金の方がリスクをおさえられますね!ストライプやスクエア決済は、ウェブでの先払いができるのが魅力です✨️☺️
— たね|イナカノタネ 自然をつなぐ (@inakanotane) September 29, 2023
コ-38b設営完了しました!ラン猫はオープン直後からいらっしゃる予定です!今回スクエア決済完備ですので現金がない方もお気軽にお越しくださいませ! pic.twitter.com/3QeaxzHwwF
— あろんぐ (@along1366) October 30, 2022
スクエア決済のリンク決済が便利。クレカ決済のみの対応だけど、ユーザーさんが使いにくくなかったら、スクエアに移行しようかな🤔
— さくらワークス🚘ミラジーノ専門のブロガー (@SWorks0303) October 14, 2022
料金
月額サービス料金(税込) | 決済手数料のみ |
初期導入費用(税込) | 無料 |
決済端末料金(税込) | 4,980円~39,980円 |
決済手数料 | 3.25%~3.75% |
振込手数料(税込) | 無料 |
入金サイクル | SMBC・みずほなら決算日の翌営業日、その他は週1回 |
\売上額は最短翌営業日に振り込み!/
Square (スクエア)の公式サイトはこちら
STORES決済(旧Coiney)
STORES決済(旧Coiney)は、多様なキャッシュレス決済を一括して手間なく利用できるユーザーフレンドリーなサービスです。
クレジットカード、電子マネー、QRコードといった多彩な決済方法を提供し、手数料も業界の中でも非常にリーズナブルです。
また、分割払いやリボ払いもサポート。迅速な入金プロセスで、最短翌々日入金が実現、ビジネスの流れをスムーズにします。簡単な導入からカスタマイズまで、さまざまなビジネス要求に答えます。
キャッシュレス決済をスピーディーかつ効果的に導入したい事業者に、STORES決済(旧Coiney)は最適な選択です。
口コミ
泊まったお客さんなんですね。それなら払ってもらわないと!そういうお客さんには、STORES決済とかSQUAREの請求書決済を使うと、クレジットカードの決済フォームをメールで送付できて便利です。paypalわからない方も、これなら言い訳できません!https://t.co/VnG06QLqpA
— marble (@marble) October 16, 2023
【STORES決済の決済手数料が安い!】
◆カード決済→3.24%
◆QRコード決済→3.24%
◆交通系電子マネー→1.98%ストアーズ決済の決済手数料は、業界最安値水準🙌🙌#stores決済 #ストアーズ決済 #決済手数料 #キャッシュレス決済 #カード決済 #サロン経営 #個人事業主 #自営業 #キャッシュレス導入
— サロン君💳キャッシュレス決済比較 (@cashless_guide) August 2, 2023
前回のWFから導入したSTORES決済@STORESPayments 様のキャッシュレス端末。売上の半分くらいはクレカ利用だったので助かりました。操作も簡単で便利なことこの上無いです。 pic.twitter.com/atHP0GiqRE
— tonerico*ガレージキット通販 (@tonerico10) February 13, 2023
>>STORES決済(旧Coiney)のクチコミをもっと見る
料金
月額サービス料金(税込) | 決済手数料のみ |
初期導入費用(税込) | 無料 |
決済端末料金(税込) | 19,800円※条件達成で無料 |
決済手数料 |
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振込手数料(税込) |
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入金サイクル | 自動入金なら月1回、手動なら決済日から最短翌2営業日 |
\電子マネー決済手数料率が最安水準1.98%!/
STORES決済(旧Coiney)の公式サイトはこちら
stera pack(ステラパック)
stera pack(ステラパック)は、端末「stera terminal」を使用して、30種類以上の決済方法に柔軟に対応するキャッシュレス決済サービスを提供しています。
初期導入費はゼロで、13ヶ月間の無料トライアルプランも利用可能です。このため、多様な決済オプションを手軽に試すことができます。
契約は3年と定められていますが、端末返却での違約金は発生しない安心設計。14ヶ月目からの利用料は月額3,300円と手頃です。
初期コストを最小限に抑えつつ、多くの決済ブランドに対応したサービスを求める事業者にピッタリのサービスです。
口コミ
最近めっちゃステラパックの端末見るな…
郵便局も全店入ってんのか?— SAI (@sai0m0) September 1, 2023
古いアノログレジ→エアレジにしたら滅茶苦茶楽になりました。
某卸さんがプロモーションしてるステラパックも手数料安いらしいです。
— 薬剤師 ダンス 筋トレ ダイエット (@ZxUIlo33VUHfbY5) July 19, 2023
前店舗では試しにAir pay も使わせて頂いて、其方も良かったのだけれど、今回は慣れているSquareを更に使い込んでみようと此方に。比較検討していたのは前述のエアペイ以外にはステラパック。
— 岩本 忠 | Tadashi Iwamoto (@Ginza_Candle) June 4, 2023
>>stera pack(ステラパック)のクチコミをもっと見る
料金
月額サービス料金(税込) | お試しプラン:13ヶ月目まで無料、スタンダードプラン:3,300円 |
初期導入費用(税込) | 無料 |
決済端末料金(税込) | 無料 |
決済手数料 |
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振込手数料(税込) | SMBCなら無料、それ以外は220円 |
入金サイクル | 月6回/月2回 |
\世界水準のセキュリティレベルを提供!/
stera pack(ステラパック)の公式サイトはこちら
楽天ペイ(実店舗決済)
楽天ペイ(実店舗決済)は楽天グループが提供するキャッシュレス決済サービスで、売上金の翌日自動入金が楽天銀行を指定口座に設定することで、1年365日いつでも可能となります。
この迅速な入金サービスと、振込手数料の無料は楽天グループの独自の特徴です。
楽天ペイ(実店舗決済)の導入を考えている事業者で、まだ楽天銀行の口座を持っていない方は、口座開設を先に行うと良いでしょう。
口コミ
決済端末、緊急時用として
【楽天ペイターミナル】入れてみました。軽く触った感じ、いいぞ!
これが無料キャンペーン中なら入れておいて損はないな pic.twitter.com/OHrVVlYKWc— オオギ@オオギ薬局神田本店/零売 (@ogiyakkyoku) September 29, 2023
楽天ペイターミナルの営業の電話きたけど、これかなり良いかも。端末単独で4Gで繋がっていて決済してくれるという。決済端末と電話の2つを用意しなくていい。airpayだと端末と別にiphoneやiPad必須だけど、それがないのはメリット。なおかつ初期費用0円の決済手数料のみ
— atsushisaito (@atsushisaito) August 18, 2023
ちなみに楽天ペイ(加盟店側の決済端末の方)だと入金が早いらしいけど、そこまで調べておじいちゃんおばあちゃん先生達が導入するとは思えない。
— no way (@No_wayVK) February 14, 2022
料金
月額サービス料金(税込) | 決済手数料のみ |
初期導入費用(税込) | 無料 |
決済端末料金(税込) | 19,800円※キャンペーンで無料 |
決済手数料 | 一律3.24% |
振込手数料(税込) | 楽天銀行なら無料、その他は330円 |
入金サイクル | 最短3営業日 |
\振込指定口座を楽天銀行にすることで売上が365日翌日自動入金!/
楽天ペイ(実店舗決済)の公式サイトはこちら
キャッシュレス決済サービスのよくある質問疑問10選
1.キャッシュレス決済サービスとは何ですか?
キャッシュレス決済サービスとは、現金を直接使用せずに商品やサービスの支払いを行う電子的な手段のことを指します。これには様々な形態や方法がありますが、主なものとして以下のようなものがあります:
- クレジットカード・デビットカード:カード情報を使って、店舗やオンラインショッピングなどでの決済を行う。
- 電子マネー:事前にチャージした金額を使って、カードやスマートフォン等のデバイスで決済を行う。例:Suica、PASMOなど。
- モバイル決済サービス:スマートフォンを使って、QRコードやNFC(近距離無線通信)を通じて決済を行う。例:楽天ペイやApple Pay など。
- オンラインバンキングや銀行振り込み:インターネットを通じて、銀行口座から直接支払いを行う。
- 仮想通貨:ビットコインやイーサリアムなどの暗号資産を利用して決済を行う。
キャッシュレス決済は、取引のスピードや便利さ、現金の管理や運搬のリスクを低減することなどのメリットがありますが、セキュリティの懸念やシステムの不具合など、利用する上で注意が必要な点も存在します。
2.キャッシュレス決済の弱点は何ですか?
ャッシュレス決済の弱点や課題として、以下の点が挙げられます:
- セキュリティの懸念:不正利用、データ漏洩、詐欺などのリスクが伴います。ユーザーや事業者が十分なセキュリティ対策をとらない場合、個人情報や資金が危険に晒される可能性があります。
- システム障害:サービスの障害やシステムダウンが発生した場合、一時的に決済ができなくなることがあります。
- 普及率の問題:全ての店舗や業種がキャッシュレス決済に対応しているわけではないため、現金が必要となる場面も存在します。
- 手数料の負担:特に小規模な店舗においては、キャッシュレス決済の手数料が事業者側負担となる場合があります。
- 複雑性:多種多様なキャッシュレス決済サービスが存在するため、どれを選ぶか、どれが自分や自店に適しているかを判断するのが難しくなることがあります。
- プライバシーの懸念:取引の履歴や消費行動がデータとして蓄積されるため、それがどのように管理・利用されるのかに対する懸念が存在します。
- デジタルデバイドの問題:特定の年代や地域、社会経済的背景を持つ人々がデジタル決済へのアクセスや利用に難しさを感じることがあります。
- 誤操作のリスク:特にスマートフォンなどのデバイスを利用する場合、誤った操作で意図しない支払いをしてしまうことがあります。
3.事業者側の観点からキャッシュレス決済のメリットは?
事業者側の観点からのキャッシュレス決済のメリットは以下の通りです:
- 効率的な決済処理:現金の取り扱いが減少するため、レジでの処理時間が短縮され、効率的な業務運営が可能になります。
- セキュリティ向上:現金の保管や運搬に関連する盗難や紛失のリスクが低減します。
- 販促効果:キャッシュレス決済サービスが提供するキャンペーンやポイント還元などのプロモーションを活用することで、顧客の誘引やリピート購入を促進することができます。
- 顧客データの収集:決済データを基に、顧客の購買履歴や傾向を分析し、マーケティング活動や商品開発に役立てることができます。
- 現金管理の手間削減:現金の集計、銀行への預け入れなどの作業が減少し、人的リソースの削減や効率化が期待できます。
- 新しい顧客層の獲得:特に若い世代など、キャッシュレス決済を好む顧客層にアプローチすることができます。
- グローバルな取引の拡大:特定のキャッシュレス決済サービスを導入することで、外国の顧客からの購入もスムーズに受け入れることができる。
- 定額課金やサブスクリプション型のビジネスモデルへの対応:キャッシュレス決済を活用することで、新しいビジネスモデルや販売戦略の導入が容易になります。
- 顧客体験の向上:迅速な決済処理やスムーズな購入体験を提供することで、顧客の満足度を高めることができます。
これらのメリットを活かすためには、事業者側が適切なサービスやシステムの選択、セキュリティ対策の強化、顧客ニーズの把握といった取り組みが求められます。
4.電子マネー決済とモバイル決済の違いは何ですか?
電子マネー決済とモバイル決済は、どちらもキャッシュレス決済の一形態ですが、いくつかの点で異なります。以下に主な違いを示します。
- 定義と概念:電子マネー決済はプリペイド式の決済手段で、カードやICチップを搭載したデバイスに事前にお金をチャージして使用します。SuicaやPASMO、Edyなどがこれに該当します。モバイル決済はスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを使用して行う決済手段です。楽天ペイやApple Pay、Google Pay、PayPayなどが代表的です。
- 利用デバイス:電子マネー決済は専用のカード、キーホルダー、または一部のモバイルデバイスに内蔵されたICチップを利用します。モバイル決済は主にスマートフォンやタブレットを利用し、専用アプリやNFC機能を活用して決済を行います。
- チャージの仕組み:電子マネー決済は事前に決済デバイスに金額をチャージして利用します。モバイル決済はクレジットカードや銀行口座と連携して、後払いや即時決済を行うことが多いです。ただし、一部にはプリペイド式のモバイル決済も存在します。
- 利用場所と用途:電子マネー決済は主に交通機関やコンビニ、自動販売機などでの小額決済に適しています。モバイル決済は幅広い業種やサービスでの決済が可能で、オンラインショッピングや大手小売店、レストランなど多岐にわたります。
- セキュリティ機能:電子マネー決済はカード自体にPIN等のセキュリティ機能は少ないことが多いですが、紛失時の残高移行などのサービスが提供されることもあります。モバイル決済は生体認証やPINコード、2段階認証などのセキュリティ機能が組み込まれていることが多いです。
これらの特徴を理解した上で、個人や事業者のニーズに合わせて最適な決済手段を選択することが重要です。
5.キャッシュレス決済を導入するにはどうすればいいですか?
キャッシュレス決済を導入する手順は、事業者のニーズや選択する決済サービスによって異なる場合がありますが、一般的な手順として以下のステップを参考にすると良いでしょう。
- 目的の明確化: なぜキャッシュレス決済を導入したいのかの目的を明確にします。顧客の利便性向上、新しい顧客層の獲得、販売促進など、目的に応じて最適な決済サービスを選択します。
- 決済サービスの選定:①利用している顧客の属性や動向を考慮し、どの決済サービスが適しているかを調査します。②手数料、月額使用料、導入費用、サポート体制など、コストやサポート内容を比較検討します。
- 契約手続き: 選定した決済サービス提供者との契約手続きを進めます。この際、提供されるサービス内容や契約条件をしっかりと確認しましょう。
- 端末の設置: 物理的な決済端末が必要な場合、所定の位置に設置します。また、必要に応じてWi-Fiや有線インターネットの接続を行います。
- スタッフの研修: キャッシュレス決済の取扱い方法やトラブル時の対応方法など、スタッフへの研修を行います。
- 実施の告知: 店頭やWebサイト、SNSなどで、キャッシュレス決済の導入を告知します。特定のキャンペーンやプロモーションを合わせて実施することで、顧客の利用促進を図ることもできます。
- 導入後のフォローアップ: 導入後の売上動向や顧客の反応を定期的に確認し、必要に応じて改善策を検討します。
- サポート・トラブル対応: 不具合やトラブルが発生した場合は、速やかに決済サービス提供者のサポートに連絡し、対応を行います。
これらの基本的なステップを踏むことで、キャッシュレス決済の導入をスムーズに進めることができます。導入前の下調べや準備が非常に重要であり、計画的に進めることが成功の鍵となります。
6.日本がキャッシュレス化を進めている理由は何ですか?
日本がキャッシュレス化を進めている背景や理由には、以下のような点が挙げられます。
- 経済効果の向上: キャッシュレス決済は消費者の購買行動を刺激しやすいとされています。簡単かつスピーディーに決済ができることで、消費の活性化が期待される。
- オペレーションコストの削減: 現金取り扱いは、管理や運搬などのコストがかかるため、キャッシュレス決済の普及はこれらのオペレーションコストを削減できる。
- 災害時の対応: 災害時にATMが使用できなくなるなどの現金の流通が滞るリスクを軽減するために、キャッシュレス決済の普及が求められています。
- 新しいビジネスチャンス: 決済データの活用によるマーケティングや、新しいサービス・ビジネスモデルの創出が期待される。
- 国際競争力の向上: 他国に比べてキャッシュレス決済の普及率が低い日本において、国際的な競争力を向上させる観点からもキャッシュレス化が求められている。
- 消費税増税との連動: 2019年の消費税増税時に、キャッシュレス決済を利用した場合のポイント還元キャンペーンが実施され、消費者へのキャッシュレス利用の促進が図られました。
これらの理由から、政府や関連団体、事業者などが積極的にキャッシュレス決済の普及・推進に努めています。
7.日本のクレジットカードの手数料が高いのはなぜですか?
日本のクレジットカードの手数料が比較的高いとされる背景には、いくつかの理由や要因が考えられます。
- 市場構造: 日本のクレジットカード市場は、数社の大手カード会社が主導しており、その結果として競争が限定的になっている場面がある。これにより、手数料が下がりにくい状況が継続している。
- 現金主義の文化: 日本は伝統的に現金を使用する文化が根付いており、クレジットカードの普及率は他国に比べて低めである。そのため、カード取引の総額が他国よりも小さいことから、一取引あたりの手数料が高く設定される傾向がある。
- クレジットリスクの管理: クレジットカードの利用が不正利用や延滞につながるリスクを持つため、それを防ぐためのセキュリティ対策やリスク管理のコストが発生します。これらのコストをカバーするための一因として、手数料が設定されている。
- サービスの質: 日本のクレジットカード業界は、顧客サービスの質を重視しており、24時間365日のカスタマーサポートや不正利用時の迅速な対応など、高品質なサービスを提供しています。これに伴うコストが、手数料に反映されている可能性がある。
- ポイント還元制度: 日本の多くのクレジットカードは、利用金額に応じてポイントを還元する制度を有している。このような還元制度のコストも、手数料に反映されていることが考えられる。
以上のような理由から、日本のクレジットカードの手数料が他国と比較して高めに設定されていると言われることがあります。
8.日本のキャッシュレス決済どこまで進む?
日本のキャッシュレス決済の普及は、過去数年で急速に進展していますが、その未来を正確に予測することは難しいです。しかし、いくつかの傾向や要因を考慮することで、キャッシュレス決済の将来的な進展についての見通しを得ることができます。
- 政府の推進策: 日本政府は平成31年(2019年)10月1日の消費税率引き上げ時にキャッシュレス決済の利用を促進するためのポイント還元制度を実施した。このような取り組みがあるならばキャッシュレス決済の普及率は向上するでしょう。
- 大型イベント: 東京オリンピック2020では、キャッシュレス決済の普及を後押しする要因として期待されていましたし、他の大型イベントもキャッシュレス決済の利用を奨励する場としての役割を果たす可能性があります。
- テクノロジーの進化: スマートフォンの普及やモバイル決済技術の進化に伴い、ますます多くの人々がキャッシュレス決済を手軽に利用できるようになるでしょう。
- 新たなプレイヤーの参入: 大手IT企業や新興スタートアップなど、多様な企業がキャッシュレス決済市場に参入してきており、競争が活発化しています。これにより、更なるサービスの多様化や利便性の向上が期待されます。
- 消費者の意識変化: 新型コロナウイルスの影響で、非接触の決済方法への関心が高まっています。このような社会的背景も、キャッシュレス決済の普及を後押ししていると言えるでしょう。
- インフラの整備: 都市部だけでなく、地方や観光地でもキャッシュレス決済のインフラが整備されることで、その利用が増加する可能性があります。
これらの要因を考慮すると、日本のキャッシュレス決済は、今後もさらに普及していくと予測されます。
ただし、現金を使用する伝統や文化も根強いため、完全に現金がなくなるというシナリオは短期的には難しいかもしれません。
9.なぜ日本は現金主義?
日本が長らく現金主義の文化を持ってきた理由は、多岐にわたる要因が絡み合っています。以下は、日本が現金主義を保持してきた主な理由のいくつかです:
- 安全性: 日本は治安が非常に良いと言われています。そのため、多額の現金を持ち歩くことに対する不安や恐怖が他国に比べて低いです。
- 高い信頼性の貨幣: 日本の円は、国際的にも非常に安定した通貨として知られています。これが、現金を信頼しやすい環境を生み出しています。
- 銀行システム: 過去の日本の銀行システムは、預金に対して十分な利息を提供していたことから、現金を銀行に預ける文化が根付いていました。
- プライバシーの重視: 現金取引は匿名性があり、プライバシーを重視する日本人の価値観に合致しています。
- 小額決済の多さ: 日本にはさまざまな小売店や屋台が豊富で、小額の買い物をする機会が多い。このような場面で現金が便利であるとされてきました。
- 文化的背景: お年玉やお中元、お歳暮などのギフトカルチャーでは、現金を封筒に入れて渡す習慣があります。
- 技術の遅れ: 過去において、クレジットカードやキャッシュレスのインフラが他の先進国に比べて導入が遅れていた面もあります。
- 高齢化社会: 高齢者は新しい技術や方法に適応するのが難しいことがあり、伝統的な方法である現金の使用を続ける傾向があります。
ただし、上記の状況や視点は、最近のキャッシュレス決済の普及や若い世代の行動変化により、急速に変化してきている点も注目されます。
10.おすすめのキャッシュレス決済サービスは?
おすすめのキャッシュレス決済サービスは、次の3つです。
- AirPAY(エアペイ):導入コスト・月額固定費・振込手数料が0円!クレジットカードと電子マネーがスマートデバイスと決済端末1台で決済可能!
- Square (スクエア):決済の売上額は決済手段に関わらず一律で最短翌営業日に振り込み!クレジットカード決済の場合は最短アカウント登録即日で利用できる!
- STORES決済(旧Coiney):電子マネーの決済手数料率が最安水準1.98%!持ち運んで決済できる端末なのでイベントやポップアップにも便利!